bai tap tinh huong case study topica - NẮM ĐƯỢC TÂM LÝ NHÂN VIÊN ĐỂ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG

NẮM ĐƯỢC TÂM LÝ NHÂN VIÊN ĐỂ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
MÔN HỌC: ĐỀ ÁN QUẢN TRỊ KINH DOANH
HÌNH THỨC: CASE STUDY
MÃ CASE:
17B.QTKD.024

NỘI DUNG CASE STUDY: NẮM ĐƯỢC TÂM LÝ NHÂN VIÊN ĐỂ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG

Các nhà lãnh đạo có thể học được cách ủy thác công việc thành công khi đọc cuốn tiểu thuyết nổi tiếng của văn hào người Mỹ Mark Twain: “Những cuộc phiêu lưu của Tom Sawyer”, đoạn Tom Sawyer sơn hàng rào. Đoạn này kể về cách Tom ủy thác công việc cho những cậu bé khác trong thị trấn và cách những việc này được hoàn thành một cách vui vẻ và đầy đủ.

Tom xem qua tất cả các công việc mà dì Polly đã giao cho cậu, cậu cảm thấy đó là một gánh nặng và rất buồn. Nhân lúc một  vài  cậu bé trong thị trấn đi qua, cậu đã nghĩ đến việc trả tiền để một hoặc hai đứa làm hộ nhưng cậu không có đủ tiền để mua được một buổi chiều tự do. Sau đó, khi  cậu trở về  với công việc. Cậu chợt lóe lên ý nghĩ trong đầu: thay vì cằn nhằn cậu trở lại làm việc với một thái độ thoài mái và bình tĩnh.

Ngay sau đó, cậu bé Ben Rogers đi ngang qua và bảo với Tom là: “thật đáng xấu hổ khi cậu không thể đi bơi mà phải làm việc”. Tom đáp lại: “Ồ, có thể như vậy mà cũng có thể không phải như vậy. Tất cả những điều tớ biết là nó rất phù hợp với Tom Sawyer”. Sau vài phút quan sát, Tom thích thú với công việc của mình. Ben đề nghị liệu cậu ta có thể sơn thử một ít. Tom nói rằng có lẽ chỉ một người trong một nghìn người hoặc thậm chỉ là hai nghìn người mới có thể sơn được hàng rào này theo cách mà dì Polly mong muốn. Tom miễn cưỡng giao lại chổi cho Ben, đổi lấy một cái lõi táo. Ngay sau đó,  có càng nhiều cậu bé đến cùng Ben sơn hàng rào. Tom ngồi dưới một bóng  cây và chỉ đạo các hoạt động. Chẳng mấy chốc, hàng rào đã khoác lên mình tấm áo mới.  Ngày hôm đó, Tom đã học được bài học về hành vi con người  khi không có hiểu biết về nó. Để khiến người ta thèm muốn một điều gì đó, điều quan trọng duy nhất là làm cho điều đó trở nên khó đạt được.

Vậy, trong doanh nghiệp, thành công khi nắm được tâm lý nhân viên có đúng như trong câu chuyện này không?

CÂU HỎI

  1. Phân tích yếu tố tâm lý của Tom và Ben nhân vật trong tình huống trên và bài học để vận dụng nghiên cứu tâm lý nhân viên trong công ty nói chung.
  2. Nhận xét nghệ thuật ủy nhiệm, ủy thác công việc của Tom Sawyer.
  3. Theo anh (chị) khi nhà quản trị ủy nhiệm, ủy quyền công việc cho cấp dưới có nên “ngồi dưới một bóng cây và chỉ đạo các hoạt động” như Tom hay không? Tại sao?
  4. Để lãnh đạo thành công, các yếu tố quan trọng mà nhà quản trị cần nắm được là gì?
  5. Hãy minh họa các phương phương pháp lãnh đạo con người  trong doanh nghiệp đuợc vận dụng trong một DN cụ thể?

GIẢI BÀI TẬP

Xin vui lòng liên hệ Dichvuthuctap.com để được hỗ trợ.

Về Dịch Vụ Thực Tập
---

dichvuthuctap uytin giasinhvien lambaocaothuctaptotnghiep - Làm Báo Cáo Thực Tập Trọn Gói

Làm Báo Cáo Thực Tập Trọn Gói

Nếu bạn không có nhiều thời gian để làm báo cáo thực tập, khóa luận. Hãy để Dịch Vụ Thực Tập hỗ trợ bạn vượt qua kì thực tập này dễ dàng hơn nhé

xac nhan thuc tap tai cong ty nha hang khach san - Đóng Dấu Xác Nhận Thực Tập

Đóng Dấu Xác Nhận Thực Tập

Nếu bạn đang cần xin dấu mộc xác nhận thực tập. Hãy để Dịch Vụ Thực Tập giúp bạn. Với nhiều công ty nhiều ngành nghề, Dịch Vụ Thực Tập là một sự lựa chọn hoàn hảo

khachhang feedback dichvuthuctap - Khách hàng chia sẻ

Khách hàng chia sẻ

Khách hàng chia sẻ cảm nhận về Dichvuthuctap.com sau khi đăng ký làm bài

dich vu thuc tap nhan viet bao cao khoa luan tot nghiep xin xac nhan thuc tap sua bao cao kiem tra dao van - Giới thiệu

Giới thiệu

Dịch vụ thực tập là gì? Đóng vai trò như thế nào? Tại sao bạn nên chọn Dichvuthuctap.com

ĐỂ LẠI THÔNG TIN LIÊN HỆ

- Xin vui lòng điền đầy đủ thông tin và chính xác để được hỗ trợ tư vấn chi tiết nhất
- Tất cả các thông tin đều được bảo mật
- * là bắt buộc

Dịch vụ mà bạn muốn sử dụng?

Bạn có thể điền thêm thông tin ở phần "Thông tin thêm" phía dưới để được tư vấn chi tiết nhất

Xin vui lòng điền thông tin ở phần "Thông tin thêm" về yêu cầu sửa (trình bày hoặc nội dung,...) và gửi mail bài cần sửa về support@dichvuthuctap.com hoặc dichvuthuctap@gmail.com, Dịch Vụ Thực Tập sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất

Xin vui lòng điền thêm thông tin về bài tập/ tiểu luận / bài tập tình huống - case study/ ở phần thông tin thêm

Để lại bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *